Störungsmeldungen

Sie möchten eine Störung melden? Für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Entstörungsstelle des zuständigen Netzbetreibers gebührenfrei unter:

0800 / B O N N E T Z
0800 / 2 6 6 6 3 8 9 

Weitere Informationen finden Sie beim zuständigen Netzbetreiber auf der Seite der Bonn-Netz GmbH.

Um eine defekte Straßenbeleuchtung zu melden, haben Sie zudem auch die Möglichkeit, uns direkt durch Anklicken der betreffenden Leuchtstelle zu informieren. Nutzen Sie hierzu einfach unsere Übersichtskarte (bei akuter Gefahr - z.B. angefahrener Beleuchtungsmast - bitten wir Sie, uns telefonisch direkt über unsere Störungsstelle zu informieren):

 

Stadtwerke Bonn Kundenservice

Per WhatsApp sind wir unter folgender Rufnummer für Sie da:
0228 711 2525
Unsere Telefon-Hotline erreichen Sie unter
0800 10 11 700